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double_dan
2021年01月19日 发布 / 800 次阅读
指尖滑动屏幕的时候，多停留几秒，捕捉一些用心的设计，记录并反思应用到自己的设计中去。用心设计，让我们的生活更加美好！
01、截屏唤起交互动作
关键词
#截屏 #分享 #交互
产品体验
汽车之家：截屏之后，右侧会有浮窗，有个小吉祥物提醒你可以“一键分享”或者“反馈问题”。
喜马拉雅：截屏之后，会唤起一个弹窗，提醒你可以分享到其他平台，预判你的下一个动作。
支付宝：支付宝无论什么页面，截图的时候，会出现“求助反馈窗口”。
设计思考
汽车之家：主要是在视觉上做了一个引导，结合吉祥物的一个浮窗。形象很生动，会想让你忍不住去点击操作。
喜马拉雅：对用户截屏操作有个预判，是不是想分享到朋友圈？提供给你一个快捷分享的窗口，引导你去宣传产品的作用。
支付宝：比较注重用户体验，收集用户意见。从用户的实际角度去优化迭代产品，也帮助找准产品的定位市场，把产品做的越来越靠近用户，帮助用户解决问题。
02、文章助手
关键词
#文章 #阅读 #语音
产品体验
汽车之家：文章页标题后面跟着一个切换语音阅读，同时针对文章也可以设置文章字体大小，有一个把页面调整到最佳阅读的姿势的体验。
设计思考
针对买车用户，男性居多，年龄层跨度20-50岁之间，文章加入了一个语音阅读技术，一方面在用户体验上提供一些不想手动阅读的人选择，增加阅读效率。同时在业务需求方面，也是可以加入一些植入。常见的喜马拉雅的音频开头会有广告植入。对于一些视力差的人也提供了文字大小选择自由。让本来一篇枯燥的文章阅读过程变的更加贴心，一个好的用户体验。
03、敏感信息隐私保护
关键词
#敏感 #隐私保护
产品体验
招商银行：切换其他app，回到页面的时候会给一个提示，说可以保持在线状态时间，超过就会需要重新输入密码，如果你截图也会被监测到，你是否存在安全隐患的提示，感觉很贴心，保护用户隐私。
设计思考
因为银行这种跟钱有关的比较敏感的产品，如果别人拿着你手机，不是本人操作，长期在线的话，存在很大的安全隐患。所以会给你自己设置一个在线状态时间。超过就需要你重新输入登录，保护用户隐私。被截图的时候也会弹窗警告，提醒。
04、版本升级更新提示
关键词
#升级 #提示
产品体验
美图：在你每次登录app的时候会有弹窗，并列了此次更新的一些功能点。让你去更新。
咸鱼：穿插在页面，用文案引导你去升级，提醒你版本过低，权限不够需要升级。
设计思考
美图：强提示弹窗展示，直接列出功能点，升级之后能获得什么，直接了当。
咸鱼：弱提醒，穿插在页面中，比如你在使用某个功能点，版本过低，权限不够，提醒你升级。
05、内容创作广告植入
关键词
#广告 #内容变现
产品体验
美图：个人主页，社交信息下方直接有“买卖商品”入口。
小红书：个人主页统一，没有多余的推销信息入口。但是内容视频内，如果你是广告推销的话，会有个“同款商品”的入口。
设计思考
美图：直接了当提供了一个卖商品的入口，快捷入口。
小红书：商品信息被做成内容视频安利的，在观看的同时，观者可以去购买同款产品，达到变现目的。这种植入到内容里的营销手段，目前都很常用，综艺，抖音都用这种表现形式。
06、搜索页面
关键词
#搜索 #榜单 #热门
产品体验
汽车之家：搜索历史下方有具体的分类：自己的订阅，根据大数据搜集给你推荐你可能喜欢的，热搜榜单等等。
喜马拉雅：推荐搜索+不同音频的热搜榜单，更加细分，目的性更强。
支付宝：有常用的一些快捷搜索词，不同服务性质的搜索词排行。
设计思考
汽车之家：产品定位不一样，是第三方买车平台。根据大数据会给你推送一些你经常看的车型，牌子等，还有其他用户在观看的热门品牌。
喜马拉雅：考虑音频的类别较多，推荐用户更加精准定位热门音频，而不是大海捞针。
支付宝：顶部的快捷搜索词，也是运营广告位，增加自己产品“饿了么”的露出，点击转化。
07、空状态
关键词
#空状态 #缺省
产品体验
空状态没有数据的时候的三种状态
1、简单配图+按钮引导操作，按钮1/2 靠下，手指热点区域；
2、小场景插画，缓解焦虑；
3、简单配图+系统推送
设计思考
1、页面空，增加按钮引导用户应该怎么样操作才能看到信息；
2、现在很多空页面会加入一些有趣的小场景，缓解用户找不到东西时候的焦虑，再搭配一段合适的文案就让这个app 有不一样的体验，跟记忆点；
3、系统可以推送给你一些选项，提高用户的留存，减少页面跳出。
08、拉新活动
关键词
#拉新 #运营
产品体验
美团外卖：喊好友助力抢红包，下面提示“没点过外卖的人”“不经常点外卖的人” 就是不怎么使用产品的人助力，金额越高。
携程：页面上显示好友谁谁谁砍了多少钱，实际操作中新用户砍的更多。
汽车之家：弹窗显示邀请一名好友就可以拿洗车优惠券。
设计思考
让我们最深刻的莫过于前几年，最害怕收到好友发过来的”砍一刀“，其本质是介绍新人用户，可以给你多少佣金报酬。
美团外卖：对于不怎么使用本产品，或者从来没用过的产品的人拉新活动。用红包优惠刺激你注册或者重新使用该产品。
携程：包装了一个“拉新”的概念，砍一刀，更接地气，运用你的社交圈来宣传产品，给你一定的佣金报酬。
汽车之家：本质就是你介绍一个新用户，可给你一张优惠券。以激活优惠券的方式，让用户觉得很容易就可以获取这优惠，只要邀请一个好友就可以得到。
09、表情包输入
关键词
#表情包 #模糊查询
产品体验
QQ: 对话框输入“晚安”文字，输入框上方会显示跟文字相关的网络表情包。可点击快速发送。
微信：对话框输入“晚安”文字，表情包图标上方会有个表情包小图预览，是调用自己收藏的表情包库。
设计思考
两者都作为社交软件，平时用户使用场景，表情包搭配文字使用，让对话更加生动有趣。表情包是一个很重要的情绪表达，也能体现用户的心理。
QQ: 直接调用网络表情包，减轻自己表情包库的压力，用户可以免费使用。
微信：比较注重表情包的版权，有些付费的表情包，微信表情包是一个业务线。不是随便网上一搜就可以使用添加成为表情包的。
10、生成海报分享拉新
关键词
#分享 #拓客 #拉新
产品体验
汽车之家：截屏的时候，右侧会有个小弹窗，提醒可以一键分享到朋友圈或者微信QQ等。
生成海报，底部展示产品宣传语+app 二维码。
作业帮：首页底部有个推荐给好友的入口，可通过社交app 分享，是一个经过设计处理的海报+底部LOGO+产品宣传语+app二维码。
设计思考
汽车之家：男性用户比较多，对于感兴趣的车信息直接内容转发给朋友比较直观，没有做过多的修饰。
作业帮：用户是家长、跟孩子，首页页面需要从颜色上吸引用户，激发转发欲望从而起到宣传的效果。
11、关注列表
关键词
#关注 #列表流 #实效性
产品体验
知乎：首页关注分类下方有一行经常访问的用户头像，有更新内容用小红点提醒。
微博：关注列表展示根据时间发布降序排列。
设计思考
知乎：内容类为主产品。根据用户访问频率，推测用户关注的喜欢的内容，通过十字交叉分析，合理的利用页面的首屏利用率。
微博：社交类产品，类别很多，比较注重内容信息的实时性。所以根据时间线发布来排序。
12、表情包管理
关键词
#表情包 #社交 #情感化
产品体验
1、微信今年新增一个“相似表情包”斗图功能；
2、微信表情包数量由于设置了上限，如果新增表情包就必须做其他表情包删除。可长按单个表情包直接对其进行操作（置顶&删除）。
设计思考
1、用户体验角度出发，作为社交类产品，表情包斗图会增加相互之间的感情，热闹聊天气氛，帮助用户直接搜索相似表情包，提供一些情绪满足；
2、由于产品表情包业务线，有数量上限。优化了表情包管理路径，之前是对所有表情包做统一删除管理，现在直接在表情包选择窗口就可以对其操作。
13、未成年保护
关键词
#未成年保护 #业务
产品体验
快手：点击左上角列表图标有个左边的弹窗，底部未成年保护设置工具。未成年保护概念升级，不单单是对未成年上网的一些权限（时间、内容推送）限制。还提供了其他选择，比如教育，关注未成年的成长学习。
设计思考
快手是个做个内容为上的产品，挖掘用户的各自可能性，作为一款直播类产品，好多产品会思考怎么防止未成年用户的沉溺，怕有不好的行为诱导。是危机也是机会，可以转换思维做未成年人教育的市场，业务线的拓展。
14、进度
关键词
#进度 #定位
产品体验
微信读书：可以自己快速移动到自己想阅读的章节，底部有一个类似进度条，可以拖拽。拖动的时候上方会有个章节当前位置的小弹窗提升，让用户不盲目。
爱奇艺 ：视频进度可以拖拽定位。视频进度条上有几个小白点标记，点击之后，上方有截图+内容简介。
设计思考
给予用户操控感，可以设置内容进度。同时当用户置身与迷茫的时候，提供一个清晰的路标提示，让用户快速预览信息，并做出判断。
微信读书：根据书本的特性目录章节，页数等来标记。
爱奇艺 ：视频属性，截图内容更加直观。
15、话题标签
关键词
#标签 #话题
产品体验
小红书：图片+内容+话题标签，点击之后可以看到类似的话题内容。
土巴兔装修：内容+图片（视频）+话题标签。点击展开更多话题内容。
微博：内容+图片（视频）+话题标签。点击展开更多话题内容。
设计思考
内容类产品：内容创作，创作的时候可以加入标签，对创作者而言，增加话题索引曝光度，引流的作用。
对浏览用户而言，可以快速查看感兴趣对话题。
我们是有底线的~O(∩_∩)O~
本期黑马家族成员的产品体验日记分享到此结束，不足之处我们努力做到更好，希望我们的努力，可以带给你更多帮助！
